相信每位使用过复印机的人都会遇到卡纸这种故障，应该说复印过程中偶然卡纸是不可避免的，但如果经常卡纸，则说明机器有故障，需要进行维修。造成卡纸的故障很多，主要有以下几个：
       1、纸卡在输纸道内的故障原因与排除方法：（1）输纸离合器失控。调整、更换输纸离合器；（2）输纸道内有异物。清除异物；（3）纸走偏堵寒。清除被卡复印纸；
　　2、纸卡在分离器处的故障原因与排除方法：（1）分离带松、掉、断，或气吸分离 、吸纸力不足，使纸粘在鼓上或进入清洁箱内；撤换分离带。调整气吸量和气位置；（2）纸走偏。排除纸走偏的故障。
　　3、清洁器频繁卡纸的故障原因与排除方法：有些复印机的清洁器与感光鼓接触的部分装有一个栅状条，它用塑料制成，作用于是防止复印纸进入清洁器，正常复印时，即使有纸卡在此部分，纸张也很容易取出，但栅状条损坏时，纸张就会进入清洁器，卡得很紧难于取出。这时需使清洁器离开感光鼓，必要时将其从机内取出，清除卡纸修复或更换栅状条后，才能继续作用。
　　4、纸卷到鼓上（纸经常卷到鼓上）的故障原因与排除方法：（1）鼓分离爪、分离带是否良好；（2）分离高压充电是否良好；（3）纸的一面挺度是否比另一面挺度差，如果是，可反过来看，或尽量购买双面挺度均好的纸。
　　5、纸停在传输部（如果纸经常停在中间传输部）的故障原因与排除方法：（1）传输皮带是否松动、老化、皮带张紧装置是否良好；（2）机器底部吸气风扇工作是否良；（3）定影器前导引板角度是否合适，是否干净；（4）中部纸路检测开关或传感器是否灵敏。
　　6、经常卡纸在定影部或出纸口处的故障原因及排除方法：（1）定影辊压力是否太大；（2）定影辊传动齿轮固定是否太好；（3）定影辊硅油是否太多（硅油太多使纸容易卷到辊上）；（4）定影辊是否脏污（如脏污也会使纸卷到辊上）；（5）定影辊分离爪是否老化变形；（6）排纸口路检测开关或传感器是否灵敏。