定影不好是个质量问题，一种是表现为定影不足，墨粉沾附不牢图像容易被擦掉，墨粉脱落。另一种是定影过度，使图像线条复粗，分辨率下降，使纸发黄、变脆，其至烤焦。故障原因与排除方法：
　　1、定影灯管损坏或接触不良；加热丝断路，造成没有定影温度或定影温度过低。
　　2、定影灯位置改变，使辐射不均匀。
　　3、定影加热辊磨损，表面出现坑凹，与纸张接触不严，使局部定影不牢。
　　4、定影温度过高，或由于控制电路失灵造成机内温度过高，造成定影过度
　　5、各种机型的复印机所选用的墨粉定影温度，定影时间略有差异，因此一定要根据机型选用墨粉，机型与墨粉相符。
　　6、墨粉变质或复印纸不符合标准，也都会出现定影不牢，定影过度的现象。