拔打“112”，测量送话器一触点是否有2V左右电压。①有电压：故障多数在送话器或接触不良，可清洁调整触点，更换送话器。②无电压：故障多为音频IC至送话器之间断线或音频IC损坏。可以先拉一路2V的电压至送话器的正极试试，这也能解决一部分故障。3、部分手机有专门的控制管负责耳机切换，此管虚焊或损坏也易引发无送话。4、送话杂音故障则多为滤波电容变质引起，可以更换变质的电容。也可通过在送话器两极间加一电容的办法改善。
例：三星N288手机一台，无送话，加焊CPU上方的两送受话转换开关后故障排除（如仍不行可分别短接两控制管的5#、6#脚）。
例：V998手机壹台，送话时有时无，拆机检查送话器接触良好，加焊音频（集合于电源IC内）后，故障排除。
例：三星X199手机一台送话杂音很大，更换送话器并在送话器正负极间并联一电容后故障排除。
提示：常有文章谈及如何改免提用于解决送受话故障，是一个很实用的技术。