一、由于干扰造成的掉线
　　由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的，基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。所以，电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时，手机的信号噪声比降低到标准值以下的时，手机就会出现掉线的情况。这个原因比较普遍，目前在技术上也很难彻底根除这种现象。只能适当的减小这种干扰。所以用户最好离一些可以发出强大电磁波的设备远一些，尽量到干扰小的地方进行通话。
       二、由于屏蔽造成的掉线
　　现代都市中的建筑越来越高、越来越密集，无线信号在传播中和容易被阻挡而减弱。
　　另外，现在的高楼大厦都是以钢筋混凝土为骨架建筑的，所以对无线信号的屏蔽和衰减会更加厉害，使语音通话很难正常进行。无线信号在传播中由于建筑物的遮挡或屏蔽而造成通话中断。这个原因是普遍存在的，也是掉线最经常的原因。比如从地上进入到地下室，或一些基站较少的地区就会出现这样的情况。一般基站是通过无线信号的直射、反射、折射和绕射而穿越建筑物的，所以如果建筑物很多，很乱的话，就会造成信号一会强一会弱，所以就很容易造成掉线。现在网络运营商正在建立室内分布系统，将基站的信号通过有线方式直接引入室内的每一个区域，再通过小型天线将基站信号发送出去，从而达到消除室内覆盖盲区、抑制干扰的目的。从而提供可靠，稳定的信号来支持语音通话。不过用户们还是尽量在比较开阔、基站覆盖率高的地方进行通话比较好。这样，掉线的情况将会大大减少的。 
       三、由于越区切换失败而造成的掉线
　　网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的，基站的范围是有限的，所以在一个区域内，可能会有好多的基站。所有的基站组合起来就是一个网络系统。每个基站都有自己的范围。超过这个范围的话，手机就要更换基站，从而保持手机始终在网络中。当一个用户在通话过程中超越一个服务小区到达另一个服务小区的时候，用户的语音信道也要从原来的服务小区更换过来，但是如果此时新的服务小区很忙，没有多余的信道分配给用户，此时，服务小区的切换就会失败，所以用户的通话过程也会被中断，也就是掉线。有朋友问，如果多增加一些基站呢？增加基站可以适当缓解这种情况，但是增加基站就不可避免的增加物力，财力，成本就会很高。而且增加过多的基站也会增加辐射，污染环境。所以如何在不增加基站的数量，但是又能使越区切换时不容易掉线才是今后网络运营商们要解决的问题。
　　用户在通话过程中应尽量在地势开阔、干扰较小的地方进行，如过出现掉线的情况，可以变换一下所在的位置。避免在网络盲区和网络死角中通话。永远不要以为出现掉线情况就是手机的问题。完全有可能是你所在的位置不对而造成的。