在使用捷易通充值过程中，难免是出现充值失败的结局，，这时你需要进行退款操作，

现在让我来教教大家怎么申请退款了

首先打开软件

1 .点击“高级设置”—>“网站查单”，进入登录界面，

2.输入你的用户名和密码，即您登录捷易通使用的账号和密码，输入验证码，点击“登录”

3.进入后台后，直接点击查询，默认的是显示今天充值的订单，会看到刚才充值失败的订单，你也可以输入充值的号码查询订单。然后点击对应“充值状态”下方的“充值失败”，点击后就会显示“退款成功”

4.重新登录软件就可以看到刚才扣除的金额返还到了您的账号中。

不知道这样说你们会不会看得明白 看不明白的话给我留言一下 我在来具体教你们。