LA MIU快乐购—良心品质,诚意服务,后顾无忧。LA MIU为普通会员、高级会员及水晶会员提供标准售后服务,保障您在LA MIU购物时的权益;另外为钻石会员及LA MIU VIP提供Max care高级服务保障,售后服务更为长效。如需咨询相关售后事宜请致电:4006 909092 (关于会员级别请阅读 会员&积分) •请您先不要取掉标签或洗涤,请您先按照正确的方法试穿并检查商品质量,如有任何问题请联系我们。商品特殊,一经使用将不能享受退换服务。退换货处理时间为:LA MIU收到客户寄回商品确认后的5个工作日内办理。 •在您试穿商品并确认不需要调换后,请您取掉吊牌、商标、水洗标(内衣商品贴身穿着,剪掉水洗标会更舒适),然后正确洗涤后(文胸请用30℃以下清水配合专业洗液手洗,不能拧干。详细信息请阅读?id=95 穿着。 •不正确的穿着方式将导致文胸不合体。请您参考 所列的穿着方法。 售后服务条款 Ver.201107 LA MIU公司保留对本条款一切修改和解释的权力,服务标准以客服电话4006 909092咨询内容为准。 退换货时限和要求:
标准售后服务 Max care 高级服务保障
适用会员
新注册用户、普通会员、高级会员、水晶会员
钻石会员、LA MIU VIP
换货时限 自签收商品后30天内 自签收商品后120天内
退货时限 自签收商品后20天内 自签收商品后30天内
退换要求 商品尚未使用或洗涤,标牌、票据、附件、赠品完整。
退换货运费 LA MIU为您提供免费的退换货服务,为您承担退换货而产生的运费。如非质量问题,每个订单只能享受一次免运费的退换货。为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
注:寄回商品时,请您先垫付快递费用。建议您使用申通或宅急送快递。最高报销运费不超过15元人民币,此费用将暂存在LA MIU账户中。您也可以联系客服,退到您的原支付路径或银行卡中。 退换货流程及政策: 您需要负责将所退换商品(包括附带的赠品和票据)发送到LA MIU公司(如有不便,敬请谅解)。在我们收到您寄回的商品后5个工作日内,将为您发出换货商品;或者将费用退还到您的LA MIU账户内。您可以要求客服将费用退还到您的银行卡内(或原支付渠道)。详细信息请阅读:?id=19
特别说明: 1.内裤属个人卫生用品,LA MIU为保障您和他人的健康,此类商品如没有卫生贴纸或卫生贴纸已经撕掉,则不在退换货范围内。 2.礼包(套装)商品如部分退货,按照礼包(套装)金额减去您留下商品的单独售价计算退款金额。 3.如商品价格发生变化,以您购买时的价格为准。 4.使用礼金券购买部分,在退货时不记在退款中。 5.如需要退换的商品缺少附带的附件、赠品、票据等,LA MIU有权拒绝退换商品。 6.真丝类商品(包含丝袜)在发货前均已严格检验质量,此类商品极易损坏,因此如果您订购的此类商品,请务必接收商品时现场检验商品质量,如有问题请立即联系我们。 7.如您购买的商品在120天内,经正常使用出现质量问题,LA MIU可以为您提供修补服务,请自行承担往返运费。如商品出现群发性质量问题,LA MIU会主动联系您进行商品召回。 8.以下情况不属于质量问题:商品有少量线头;实物和图片存在轻微色差;商品包装、标签、吊牌缺少或损坏。 9.如商品页面对于售后服务有单独说明,请以单独说明的内容为准。 (责任编辑:laiquliu) |