人民网南宁11月6日电 一套升级版的“免填单服务”系统在广西崇左地税系统成功上线使用后,用“电脑代替人脑”,实现税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批等115项涉税业务免填单功能,有效提升了地税系统的服务质量。 如今,崇左纳税人在办理上述涉税业务时,不需要填写各类报表,直接根据纳税人提供的证明资料或其口述,采集相关涉税申请信息,打印出制式文书或代其填写表格,再由纳税人核对、签章确认后,办结该涉税事项,整个流程比过去缩短了近70%,极大地方便了纳税人。 去年,崇左市地税局在开展“两年”征求意见活动中发现,纳税人办理涉税业务时最令人头痛的不是要缴的税款多,而是填表烦、填表难,成为纳税人反映最为强烈的问题。经过深入调研、充分论证,该局坚持科技创新科技兴税的思路,组织力量自主开发的“免填单”办税服务系统于成功上线。 崇左地税部门还将“免填单”办税服务结合了网上申报、POS机及银税一体化等,提高纳税服务科技含量,让“一窗式”、“一站式”等多种办税服务方式得以施行,简化了涉税业务办理流程,使原来的8个基本步骤工作流程,简化为4个,优化了窗口资源,缓解了窗口压力。 经过一年多的完善,“免填单”办税服务形成了较为成熟、完备的创新体系,成为深受各级领导和广大纳税人好评的新亮点。 今年9月,在崇左市龙州县做工程的李先生到地税服务厅办理业务,没想到此前需要十多分钟的办税在短短几分钟就搞掂了。李先生幽默地说:““有了免填单服务,办税时间大大缩短,一年下来我节省的时间可以多做几个生意了。” 自在广西率先实现“免填单”办税服务以来,崇左市地税部门累计为纳税人办理“免填单”办税服务20000多份(次),为纳税人减少办税时间70%以上,涉税表单准确率达到99%。今年9月,,广西地税系统纳税服务工作会议在崇左召开,向全区重点推广“免填单”办税服务经验。依靠科技创新提升服务水平,崇左地税系统7个政务服务窗口连续5年均获评崇左市政务服务先进集体荣誉称号,在年度行风政风民主测评中满意率保持在98.6%以上,全市地税系统8个市县单位全部被评为自治区和谐单位。(记者庞革平 通讯员何毅 张志新) (责任编辑:laiquliu) |