今年来,,通江县在认真落实和执行首问负责制、限时办结制和责任追究制的基础上,积极推行“五办”工作制度,即:立即办、预约办、上门办、跟踪办、公开办,把“五办”工作制度融入“三项制度”之中,彻底解决政出多门、多头管理、多头审批、效率低下的问题。通过落实“三项制度”和“五办”工作制度,进一步强化了对政务服务中心窗口、部门责任岗位和审批事项办理进行全程监督,杜绝了“吃、拿、卡、要”现象,保障了审批事项办理合法、规范、公开、高效。截至目前,政务服务中心服务窗口为零投诉,群众满意率达100%。 (责任编辑:laiquliu) |