然而翻新厂商随意提价的背后，消费者却没有任何质量问责的保障。琴行购买了二手琴之后，这些控制二手钢琴货源的翻新厂商基本不会给他们相关卫生检验和进口的证书。

　 　“虽然二手琴翻新后遇到最多的就是琴键按下去不起来这样的问题，但这也是购买二手琴必须自己承担的一部分风险。”按照这位负责人的介绍，国内稍微成规模 一些的二手琴翻新，维修产品用料也都是把原装零件换为国产，一旦出了翻新工厂大门后便不再对产品任何质量维修进行负责。

　　调律师协会会长 金先彬曾表示，目前国内钢琴翻新工艺很高，加上有些钢琴制造企业在产品编号处理上采用涂改违规操作以及钢琴内部零配件翻新的工艺，有的几乎可和新琴达到以 假乱真的程度，甚至使用年久的钢琴音板、琴弦都可以重新翻新处理。而将线轴利用钻头进行打磨处理后，与新线轴也几乎可以达到以假乱真的状态。明显的旧琴特 征，有些钢琴制造企业可以将这些痕迹轻松抹去。

　　如今，这家二手钢琴翻新的生意越做越红火。公司从日本订琴到进口、翻新交付，要三个月的周期才能完成。而源源不断的订单已经让全国销售二手钢琴的琴行需要排队等货。

　　更让人震惊的是，如YAMAHA这样日本知名的钢琴厂商，在此产业链上扮演的角色也相当暧昧不明。

　 　根据上述负责人介绍，YAMAHA多次前来与其商谈合作，明年可能会启动二手琴的翻新销售。龙门乐器甚至都未让YAMAHA实地参观其二手翻新车 间，YAMAHA便初步确定了这桩买卖。“毕竟二手琴确实非常红火，在中国市场流通的YAMAHA二手钢琴都比其一手钢琴的销售要多，公司自然引起重视 了。”

　　“YAMAHA公司准备自己回收二手琴后给我们做翻修，收进来以后翻新再卖到别的国家去。这种公司层面希望翻新重新卖的例子很多，我国台湾、香港地区的钢琴公司也有接触。”

　　这种情况下，消费者甄别二手琴好坏的难度可谓难上加难。遗憾的是，长久以来行业内一大潜规则一直未被本土消费者所知晓。

　　历史空白的钢琴们

　　从二手琴进入中国转入翻新后的批发环节开始，这些钢琴的历史便被一并抹去。无从追溯的卫生与环保问题也使得购买后的消费者承担了相当程度的风险。

　　陈勇表示，由于二手钢琴不同于企业批量生产钢琴，每一架钢琴都来自不同的角落，不同的家庭，不同使用者，有着不同的背景和不同的年代。二手钢琴是否粘染有某种病毒或者细菌，甚至核幅射都有可能。

　 　　“也正因为如此，二手钢琴在进入中国必须经过高温消毒处理才能进关。但这种消毒措施也未必达到完全消毒，有的走私钢琴根本没有经过海关就流入中国境 内，其病毒感染的风险性会更大。因而，二手钢琴进入中国市场是不符合国家质检总局的有关卫生要求规定的，存在着多种污染环境的风险。”

　　目前国内二手琴进口中，过关流程中便需要对二手琴进行商检、卫生检疫、药检、熏蒸等一系列过程，卫生状况相对较好。但在走私琴数量愈发抬头的大背景之下，二手琴的卫生环保情况便令人担忧。

　 　记者从广州地区的一家从事二手琴翻新及销售的琴行负责人处得悉，其进口的二手琴来源主要挑选那些成色较新、琴龄较短的钢琴。对于这批更容易卖出好价钱的 二手琴，公司收购琴源后通常只做外观的抛光、清洁等基本步骤，对内部损坏老化的零件基本不进行更换。而正规工序中所必须的环保监测、卫生消毒步骤，工厂更 是能省则省，基本只做清洁而已。

　　“通常消费者很少会对钢琴内部的琴弦、踏板等零件进行观察，毕竟外行很难看出差别。而对于钢琴过往的卫生状况，很多消费者也都没有这个意识去深究，对我们而言，也比较省事。”

　　除却钢琴卫生记录的缺失以外，大部分二手钢琴在经过进口、批发、翻新和零售等多个环节，最初真实的生产时间、产地等信息均难以追究，而扮演零售商的琴行对于产品定价则有着非常大的浮动空间。

　 　丰元凯透露，曾有一位消费者花了6万余元从一家琴行中买了一架号称标价500多万元的旧琴，年份标注为上世纪90年代生产。买回来不久后感觉音色不对， 便找人鉴定。最终发现该琴的年份编号是翻新厂商重新更改的，真正市场价值远远低于购买时的价格，后双方一度闹得不可开交。

　　通常而言，普通钢琴使用寿命在70~80年，由于钢琴铁板的张力问题、榔头的磨损及粘合的老化等问题，钢琴到了十几年以后便每况愈下。因而通常钢琴购买者大多会选择买琴龄在7~8年的旧琴。

　 　以平均售价来计算，普通消费者单独购买一台全新的日本中档钢琴需要10-12万元，而同款二手琴的价格则只在3-5万元之间。在二手琴行业中，广为流传 着一份年份折旧价目表——“5年内的二手琴价格约在新琴的70%，10年左右的二手琴价格约在新琴的60%， 20年左右的二手琴价格约在新琴的50%，30年左右的二手琴价格约在新琴的40%，40-50年的二手琴价格约在新琴的30%”。而这样的价格差对于广 大工薪阶层的潜在钢琴购买者而言，必然有着相当强大的吸引力。

　　受伤的本土钢琴教育

　　中国乐器协会和国家轻工业乐器信息中心统计数据显示：2012年中国钢琴总产量379746架，同比增长8.05%，其中立式钢琴351470架，三角钢琴16578架。而对比之下，二手琴混乱入市的速度可谓一泻千里。

　 　据陈勇向记者提供的中国海关统计数据显示，大约十年前，每年日本二手钢琴流入中国大约8000架左右，以后这个数字不断改写。“2007年17157 架，2008年21718架，2009年27536架，到了2010年已是32448架，并以每年约30%的速度稳步递增。”

　　若以此推算，仅仅2013年一年内就有超过7万台日本来源的二手钢琴流入中国市场，过去五六年更是累积超过20万台。

　 　消费者张女士告诉记者；“因为劣质二手钢琴影响，孩子钢琴考级的进度一度受到了影响。而在和身边同样购买过二手琴的消费者沟通之后，发现类似的情况出现 的频率相当之高。此后钢琴培训机构的内部人士也向我们坦言，购买二手钢琴需要自己尽可能甄别，市场上鱼龙混杂的情况十分严重。”

　　如同张女士这样，因为购买了劣质二手钢琴、遭到虚假商品宣传诈骗的消费者绝不占少数。

　　不久前，山东日照就有消费者向媒体爆料称，自己经琴行销售人员推荐后购买了一台翻新钢琴。尽管购买之初琴行为其免费调了一次音律，但在随后不到一年的时间里，教授琴童弹琴的老师多次发现钢琴的音不准，消费者只得先后请人调律4次，共花费近千元。

　 　几经周折之后，在请专业维修人员对该二手琴进行检查后，消费者被告知该钢琴音板变形严重，部分器件需要更换，通体维修还不如换台新的钢琴。由于女儿钢琴 考级在即，消费者多次到琴行要求对方承担钢琴维修费，并为钢琴的质量负责，但由于没有维修卡和质量保证单，他的要求遭到拒绝。

　　除了动辄数万元的经济损失，钢琴培训学习者所遭受的专业影响也不容小觑。

　 　“现在有的旧琴出售标价时，是把原装未做整修的琴和经过整理翻新的琴都标成一个价格，这样是有问题的。作为未整理的琴，是保持了原有琴的本色，而经过整 理翻新的钢琴，内部机构把弦和榔头部换了，实际上改变了原有整个琴的音质、音色。”丰元凯强调。“由于原装的雅马哈琴内部所有部件的装配均是经过精心测算 的，把其中零件更换以后，就达不到原来琴的整体技术指标了。”