前几天，杭州高新区（滨江）西兴街道新州社区的王女士，想要在小区找个退休阿姨接送小孩子上下学。她熟练地打开电脑，登录小区的“连线”服务平台，点击“找服务”模块，发出了需求信息。很快，有业主上来“服务配对”并与她取得了联系。

农村走村不漏户靠双脚，城市走社不漏户靠网络。随着高新区（滨江）城市化进程的不断推进，一个个新型城市社区应运而生。社区新、居民新、社工新，居民素质高、学历高，大家喜欢通过网络、移动客户端了解信息、进行沟通。针对这一特点，该区的不少基层社区党组织，创新走访和服务方式，通过智慧网络，开展社区“大走访”，架起党员联系居民、服务群众的桥梁。

比如，党的第二批群众路线教育实践活动开展以来，新州社区党支部以“走社不漏户、户户见干部”为标准，推出了“连线社区”网络服务平台，开通了网上党组织生活会、在职党员志愿服务活动、网上议事厅等功能模块。社区每户居民拥有自己的专属账号，社区所有在册、在职党员实名注册上线服务，及时发布信息、征求意见、解决难题，真正把服务做到了点对点。

一呼就灵、有求必应，新州社区的“连线社区”上线时间不长，但口碑越来越好，使用的居民也在不断增加。目前，社区860户常住居民中已有719户家庭使用该平台，其中党员家庭369户。社区不仅开发了手机APP应用，还不断添加拼车等全新服务内容，形成了网络端和移动端等多重服务渠道。

据悉，在滨江，除新州社区外，金东方社区、之江社区、中兴社区等纷纷借助微信平台建起网络家园，让社区干部、党员在网上亮身份、有作为，在网上网下互动中收集民情民意，实现“家家在网中、户户见干部”。而居民群众直接上这些平台就可以畅享e时代的智慧社区服务，不出家门就能找到干部办事。