“我想搞养殖，但是不会技术，也没有经验，就和乡里发的便民联系卡上的乡干部进行了联系，他们很快就帮我联系参加培训班，还到有养殖经验的养殖户那里参观，这下我搞养殖的底气更足了。”6月17日，在安阳县洪河屯乡上营村，村民刘大哥一见到记者，就忍不住介绍。

为彻底解决联系服务群众“最后一公里”的问题，5月以来，安阳县洪河屯乡结合本乡实际，积极谋划，在做好规定动作的同时，以实行“四个一”为民服务新模式，不断提升服务效率，真正解决了服务群众“最后一公里”问题，开展了万户家庭大走访，密切了党群干群关系。

在该乡亮马岗村，不少农户都迎来了下乡走访的干部，他们拉着乡干部聊天、说困难，不出门就能解决实际问题。“平常俺有啥困难给村干部说，村干部再往上反映也麻烦，干部能够走进老百姓家里了解困难，这样的做法咱农民都欢迎。这不，乡干部还给我们发放了便民服务卡，以后有事儿更方便了。”村民李大姐乐呵呵地说。

该乡把党群联系服务中心作为服务示范点，以实实在在的举措解决了联系服务群众“最后一公里”的问题，建立了落实到户的为民办事清单制度，实现便民服务覆盖率和服务对象覆盖率两个百分百，确保服务对象零遗漏。该乡创新推行了便民服务卡制度，将机关工作人员的姓名、职务、服务事项和电话号码等制作成便民服务卡或服务指南手册，并发放到了每个农户家中。该乡通过集中开展党的群众路线教育实践活动大走访活动，发放群众路线教育实践活动干群联系卡10000份，加强了干群之间的沟通与联系，顺畅了群众反映问题的渠道，有力地促进了该乡经济社会发展。

目前，该乡党的群众路线教育实践活动领导小组正根据群众反映的问题，制定交办单，按照立行立改的原则，要求各村在限定时间内，将群众反映的问题处理到位。