近日,以“服务感心,技亦求精”为主题的
东风日产售后服务技能大赛自2005年以来,连续举办了七届。本届售后服务技能大赛传承了将比赛当成东风日产售后服务人员练兵的大舞台的前六届成功经验,更把东风日产售后服务品牌“感心服务”贯穿和融入比赛,体现了售后服务应做到的人性化呵护,打造“不服务汽车,只服务精彩生活”的企业服务愿景。这届大赛以比赛为契机,充分展现“技术的日产和服务的日产”,借此让“感心服务”理念深烙在售后服务人员意识中,转变技师单纯的技术性服务思维,提高技师服务技术水平,建立人性化服务的售后团队,让客户实实在在的感受到东风日产 “服务感心,技亦求精”的服务、技术双提升,增强用户对东风日产品牌的认可度和美誉度! 举办这次技能大赛,目的是要给参赛选手提供一个互相学习、交流的平台,一个“以武会友、精益求精”的平台。在东风日产各专营店营造良好的"比、学、赶、超"的学习和竞争氛围,提升SA及快保技师的执行力和综合素质,提高东风日产专营店整体售后服务水平当天,来自各专营店的钣金、喷漆、机修岗位的佼佼者齐聚一堂,在比赛中向我们展示出东风日产专营店精英们不断超越自我的服务精神。让我们看到了技能大赛所带来的服务提升,说明东风日产多年来坚持举办售后服务技能大赛卓有成效。 (责任编辑:laiquliu) |