记者了解到,在全国甚至全球,除了黄金、钻石在市场上有统一的指导价,玉石、翡翠根本没有统一的价格,国家也没有对此有硬性的物价规定,所以在整个玉石市场的价格浮动非常大,为吸引顾客,一些商家会使用各种促销手段。
上海AIVA宝石学院宝石教学主管 英国宝石学会注册鉴定师 陶姜力:抬高价这个首先是和它整个市场行为有关的,特别是对于不懂宝石的消费者来说,我第一眼看到价格越高(就认为)品质越好,她就会说给你打个五折啊七折啊,再用低价卖出去,这个现象在中国的整个宝石市场比较多见的。 我们接到举报,你有奖销售这一块,我们要来调查或了解。 对于执法人员的询问,销售人员是什么也不肯说,只表示自己是打工的,都是按照上头吩咐办事。随后,执法人员在柜台旁发现了一大批牙刷还有绿色的兑换小票,并且在柜台下找出了4个抽奖盒。 这四个都是一样的吗?那你来,刮一下,把这四个都刮一下。一个盒子一个盒子来,这个是谢谢惠顾是吧。 在第一个盒子里,销售人员连续刮出了四张写着谢谢惠顾的奖券,而在第二个盒子里,却连续刮出了四张对应着一等奖的成语奖券,其余的两个盒子也同样如此。 它就是两极分化,要不就是谢谢惠顾,要不就是一等奖。其它奖项的几率基本没有。 记者看到,四个木盒的盒顶颜色稍有区别,而且奖券都有统一标号,券上标有H4096的,刮出来全是对应一等奖的成语,它们统一装在颜色较深的盒子里。标有T0056的全是谢谢惠顾的奖券,装在顶盖颜色较浅的木盒里。跟记者之前的猜测完全相符。在消费者抽奖前,销售人员会在柜台下对盒子进行调换,神不知鬼不觉,您还真以为自己中大奖了! 律师:有奖销售如有欺骗行为 消费者有权索赔 目前,工商部门正在此事进行进一步调查。而就此类现象,记者也咨询了律师。律师认为,商家抓住的正是“玉无价”这一心理设置了消费诱导。因为玉石不属于国家定价的产品,商家可自主定价,国家也没有对玉石出台相关分级的检验标准,这就导致了全国上下以抽奖换购玉石的促销屡禁不止。但商家这样的行为,的确属不诚信经营。在《反不正当竞争法》第十三条里有明确规定:经营者不得采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。所以,消费者是有权主张自己的权益的。 广西锦康律师事务所 主任律师 戴红斌:作假行为就属于商业欺诈行为,按照消费者权益保护法,这个可以去投诉到行政主管部门对它进行处罚。消法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加或赔偿受到的损失。 (责任编辑:laiquliu) |