人民网深圳4月9日电曾几何时，深圳巴士集团因库存零钱币堆积如山而苦恼不已。深圳交行了解相关情况后，配备专门工作人员全年不间断提供上门收款服务，既解决了公交公司零钱币积压带来的现金流问题，也为深圳市民畅通出行尽到了国有银行的社会责任。

据了解，深圳巴士集团股份有限公司公共汽车分公司每天的运营现金高达120多万元，硬币和小额纸币占运营现金的80%。由于都是硬币和小额纸币，经常遇到银行拒收，更没有银行愿意上门收款。大量零钱币无处可存，不仅严重占压了公司的流动资金，资金的安全和保管也成了让公司头疼的问题。

深圳交行了解到巴士集团的需求及相关情况后，当即作出了提供上门收款服务的承诺，并配备了4名工作人员365天不间断地为深圳巴士集团提供上门收款服务，目前已连续服务14年。据介绍，仅仅是清点和收取数吨硬币工作量，每天就需要花费交行工作人员半天时间，加班对于他们而言已是常事，遇到节假日客流高峰，工作强度则会更高。

由于数量庞大，清点零钱币每次都要耗费耗费大量的人力、物力和财力，也增加了运营成本，如果单算效益账，银行几乎没有收益，所以很多银行都不愿意接下这摊活。深圳交行相关负责人表示，“公交是方便市民出行的好事实事，是公共服务事业，我们有责任为公共事业出一份力，而不能简单的只算经济账。”