如何在更高层次推动实名制

　　“这种新兴的互联网技术是否有足够的能力为铁路部门售票和大家购票带来方便和更便捷的服务，我觉得还有待提高。我们不能轻易地、片面地、武断地反对，我们要提倡这种新兴的方式，但是绝不能够把现代的高科技的购票方式完全替代过去的、大众普遍接受的传统的服务方式，我认为应该多种渠道、多种方式并趋逐渐完善互联网售票。”张起淮说。

　　从目前的情况来看，与网上购票相比，现实中火车票同样难买。

　　在北京市朝阳区一家火车票代售点前，记者随机采访了着急买票出去旅游的王先生。

　　“我年纪大了，网络用不太熟练，也不太相信那玩意儿，所以还是自己排队来买吧。”王先生说，他想买的z开头的火车是提前十天开卖，他家附近有一个售票点，早上很早就去了，排在前面。“9点开卖，一会儿就排到我了，可是却一张票都没有了，而我前面的人也没有买这趟车的。这是为什么？我又去了其他售票点，都一样。我怀疑内部有人留票了。究竟怎么样才能买到票呢？”

　　实名制购票一度让人们看到了希望的曙光。

　　“虽然说现在网络购票是有实名制，但是普通列车不会对照身份证啊，黄牛可以拿别人的身份证买然后倒票，反正你买了票拿上车，也只查有没有票，没人查身份证。”严珊珊说。

　　中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海告诉记者，全面推行实名制有利于进一步打击黄牛党，特别是打击那些和火车站售票处的工作人员内外勾结的现象。只要实行了实名制，谁卖的票、谁买的票，一查到底，非常清楚，但是如果没有实名制的话，黄牛党从内部人那里拿票是管不住的。“最大的问题不是要不要实名制的问题，而是如何在更高层次上全面推动实名制的问题。”

　　“实名制购票是可以禁绝内部倒票现象的，从高铁票销售的状况看，基本是把倒票的问题解决了。”张柱庭说，从长期来看，还应该从政企分开的角度入手，加快铁路体制改革，政府更加注重于推动科技提高服务，这样很多问题就能够得到更好地解决。