“人心比山川还要险恶，知人比知天还难。”这话固然有些偏颇，但它从侧面上则说明了人心的隐蔽性。表面看上去，每个人都好像很一般，但内心世界却包得严严实实，深藏不露，谁又能究其根底呢！
                                                           要善于识人内心
       人不容易了解，了解人不容易。
       汉光武帝刘秀是很善于听其言知其人的皇帝，但却被庞萌迷惑；曹操是明察将士的高手，还是给张邈骗了。这是什么原因呢?事物之表面现象相似但实质不同，是很容易迷惑人的。所以目空一切的人看样子很聪明其实并不聪明；愚蠢得可爱的人看上去像个正人君子其实不是君子；鲁莽的人好像是很勇敢的人其实不是。历史上的亡国之君大多给人一种颇有智慧的印象，亡国之臣往往表现出忠心耿耿的样子。混杂在禾苗里的莠子在幼苗时期与禾苗几乎没有区别；黑牛长上黄色的花纹很像是老虎；色泽像玉的石头很容易与玉石混淆。这都是似是而非的事物以假乱真的情况。

       只要我们注意观察，便会发现：随随便便许诺的人给人的印象为人爽快，实际上这种人却少有信用；什么事都要插一手的人好像多才多艺，一旦要他拿出真本事就会露馅；锐意进取的人似乎精诚专一，可是这种人的热情不会持久；吹毛求疵的人好像是很精明，实际上只能添麻烦；动不动答应给人这样那样好处的人好像乐于施惠，但是这种人常常说了不算；当面百依百顺的人貌似忠诚，然而这种人大多是阳奉阴违之辈。这都是一些似是而非的典型现象。也有似非而是的情况。大政治家看似奸诈，却是能成就大事业的人；有大智的人看似痴愚，然而其内心却一片空明，聪明盖世；博爱的看似虚幻，其心胸实际上非常宽厚充实；正直无私的忠言然听了让人不高兴，但其情感却是出自一片至诚。人世间诸如此类真真假假、虚虚实实的现象，如果不是天下最精明人，谁能分辨得清呢?

       先贤说：“人心比山川还要险恶，知人比知天还难。”这话然有些偏颇，但它从侧面上则说明了人心的隐蔽性。表面看上去，每个人都好像很一般，但内心世界却包得严严实实，深藏不露，谁又能究其根底呢!有的外貌温厚和善，行为却骄横傲慢，非利不干；有的貌似长者，其实是小人；有的外貌圆滑，内心刚直；有的看似坚贞，实际上疲沓散漫；有的看上去泰然自若，迟迟慢慢，可他的内心却总是焦躁不安。

    每个人的内心世界常常是复杂，甚至是矛盾的统一体。因此，作为领导者必须要有敏锐的洞察力，只有把似是而非的现象辨别清楚后，才可以说知人不难的话!