首先是理流程的合理化和高效化。一些上了规模的企业(民营企业最为典型),在引进职业团队和逐步放权的初期,为防范,常常配套出台一系列的制度,尤其是在涉及费用的使用上,往往表现出申报、审批环节过多,且环环相扣,流程过长。团队在申请和结案审批报支过程中常常耗掉许多宝贵的时间,甚至会错过不少机会。从老板的角度出发,为控制费用和,将流程设计的环环相扣,滴水不漏,将心比心,应是无可厚非的。所以要想对流程进行简便化和高效化的改造,职业人员首先要抛弃报怨,从现行流程执行的问题点入手,艺术地与老板,渐进式地推行适合本企业实际情况的系统。比如,制订年度、季度直至月度的费用使用计划,并设计细化到月度的具体项目的台账,嵌入月度费用使用超标的预警系统,并配套出台费用使用的稽核和奖惩制度。做到费用事前有钢性的预算,事中有执行监控和预警,一切都在按计划跑。老板在得到的系统同时,也会从中感受到你的能力,再与其流程的简化时,障碍自然也就会少多了。 其次是设法尽量减少人员在行政性事务上的耗时。这首先需要公司的行政、财务、等系统要有较强的服务、服务的服务意识,要能主动了解和协助解决人员所急和所需。我们常看到,人员为订机票、车票而打上两三个甚至更多个小时的电话,为报支差旅费用到审计室、统计室和出纳室楼上楼下地跑腿和等待。如果票务类的事情由行政部门统一办理、报支事项由内勤统一代办,他们的时间又会节约出多少?据一些分析,简化一些不必要的流程并将一些行政性的事务交由服务部门去做,人员的时间会得到30%以上的提高。 另外,一个团队成员的工作效率问题,与其团队的者(经理)也有很大的关联。作为一名经理,能建立一支团队意识强、善于相互的队伍,并懂得关注下属的工作效率问题,相信下属肯定也都会有积极的反扩U庋,在经理为提高团队的工作效率而做内外部时,自然也就会容易得多。 (责任编辑:laiquliu) |