1、什么是礼仪？
　　答：礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

        2、什么是礼貌？
　　答：礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
　　3、什么是礼节？
　　答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

　　4、什么是仪表？
　　答：仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

　　5、什么是仪式？
　　答：仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

　　6、礼仪的六个基本特征是什么？
　　答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

　　7、礼仪的四个原则是什么？
　　答：尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。

　　8、礼仪的四个功能是什么？
　　答：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

　　9、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？
　　答：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。

　　10、为什么要讲究礼仪？
　　答：讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。 11、礼仪对社会的作用是什么？
　　答：对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

　　12、礼仪对个人的作用是什么？
　　答：对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

　　13、加强个人自身修养要做到什么？
　　答：(1)要自觉提高个人品德修养； (2)要有正义感和原则性； (3)要关心他人，尊重他人，肋人为乐。

　　14、 怎样陶冶自我情操？
　　答：(1)加强科学文化的学习，使自己成为一个知识渊博的人； (2)性格乐观、开朗、大方；(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。

　　15、交友的原则是什么？
　　答：诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。

　　16、 什么是化妆？
　　答：化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。

　　17、 仪表礼仪应注重什么？
　　答：应该注重仪表的协调，注重色彩的搭配，注重场合。

　　18、 佩戴饰物要注意什么原则？
　　答：无论佩戴的是何种饰物，都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。

　　19、 佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么？
　　答：一般来说，戴在食指上表示求婚；中指上表示正处往热恋中；无名指上表示已订婚或结婚；小指上则表示独身；而大拇指上一般不戴戒指。 20、 选择项链主要考虑哪些方面？
　　答：项链的选择，价格并不重要，个管是什么样的款式，与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。

　　21、说明饰物中耳环的作用？
　　答：耳环除了具有装饰作用外，还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。

　　22、选戴手镯时应注意什么？
　　答：如果只戴一个手镯，应戴在左手上；戴两个时，可每只手戴一个，也可以都戴在左手上；戴三个时，应都戴在左手上，不可一手戴一个，另一手戴两个；手镯要与戒指、服装样式协调统一。

　　23、胸针是一种什么样的装饰品？