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什么是电梯礼仪

2012-01-02 15:20来源:发布者: 查看:

       作为我们日常生活中亲密的朋友,电梯为我们的生活提供了便利,同时也检验着我们的文明素养。在这人和人之间“亲密接触”的狭小空间,却丈量出国民之间巨大的素质差距。乘坐电梯,是有一些基本文明礼仪的。
  电梯门打开时,应遵循”先出后入“的规则,按顺序上下电梯,保持良好的出入秩序。与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。
  当电梯因超载而发出报警音时,最后进入电梯的人应自觉退出电梯,不要往电梯里面挤,改乘下一班电梯。
  按电梯按钮时,不要反复乱按,更不要用伞柄、木棍、钥匙等器物代劳,如果你够不着指示键,可请人代劳,并致谢意。当拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。
  不在电梯内大声喧哗、嬉戏,不在轿厢内乱写乱画,不要对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;大声打电话;吸烟和过度使用香水;带宠物进电梯;不乱扔废弃物,自觉维护电梯内良好的环境。不要以为一个人在电梯里就是天知地知自己知。
  上、下电梯时,当遇有老人、孕妇、小朋友或行动不便的乘客时,我们应主动让他们先行,自觉地为他们按住电梯门打开钮,以防止电梯门突然关闭给他们的人身安全造成伤害,并应将有扶手的一侧位置让给他们。
       伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 
       进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。
       到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

       乘坐扶手电梯时,应靠右侧站立,以便赶急的人能从左侧通道过。如果必须让前面的人让道,应给让路的人致谢。同行的如果有老人、小孩、孕妇等,不要拥挤推搡,有必要的话,可以主动照顾。

(责任编辑:laiquliu)

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