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来去留网 > 流行服务 > 为人处事 > 国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录摘

国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座经典语录摘

2012-01-02 09:41来源:发布者: 查看:

关于修身修养 ­

★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。 ­

★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。 ­

★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。 ­

★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。 ­

★看别人不顺眼,是自己的修养不够。 ­

★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。 ­

★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。 ­

★好人——就是没有时间干坏事的人。 ­

★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 ­

★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。 ­

­关于成功 ­

★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ­

★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ­

★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ­

★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。 ­

­关于团队 ­

★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。 ­

­关于沟通 ­

★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 ­

★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。 ­

★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 ­

★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。 ­

★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。 ­

★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ­

★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ­

★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。 ­

★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。 ­

关于得失 ­

(责任编辑:laiquliu)

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