本月13日晚，中国社科院教授唐钧做客央视《新闻1+1》栏目解读两起民工冻死事件。节目过程中，唐钧面带笑容，被网友批为“冷血无情”。昨天，唐钧表示，他平时的面相就是这样，做节目时未刻意注意自己的表情。

    所谓“哭着笑、笑着哭”，多见于电视剧、电影等等艺术作品中，形容或因悲痛中为鼓励他人而强颜欢笑，或因喜极而泣。只是没想到唐教授能把艺术表现形式运用到生活中。唐教授解释笑与情无关，只是平日习惯而已，笔者相信个人习惯对人的充分影响，只是这种习惯如果已经挑战了公共舆论和公众良心、对社会的道德底线造成了影响，就实在不该了。

    联想前几日北大教授李可基因其在不合时宜时发表“科普”言论，掀起轩然大波，引起社会各界人士的恶评如潮，不但臭了自己的名声，甚至还被网民猜疑其是政府的“枪手”，故意引导舆论导向。

    以上种种，笔者相信当事人并非故意与公众作对，故意引火上身，，只是不懂得因时话宜，不懂如何处理公共关系，造成了误己更误国的过失。

    公共关系，是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织，为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识，以树立良好形象、取得公众的理解及支持。按此定义，各位被拍砖的“叫兽”、“砖家”们不但没有树立良好形象，反而因其不当的、不合时宜的言论造成了公共关系紧张。又因为其总是代表官方或半官方而发表言论，这种言论就直接造成了大型企业或管理层的公共危机。可见，只专注于“学术”而忘记学会如何与人打交道的教授们，不仅不能排忧解难，传道解惑，反而只能平添麻烦。

    别怪网友们太苛刻，别怪群众们太偏激。造成专家、教授信任危机的不是网友们的苛刻和偏激，而是一次又一次的与社会公众认知背离，破坏公众道德底线的“发言”、“观点”、“见解”刺痛了民众的心，伤了百姓的感情。专家们也别拿“学术独立”来说事，不懂与人沟通说人话，不懂如何面对公众的人，只能让自己的观点烂在肚子里，不能为社会做出任何贡献，不要给管理层添乱，给百姓添堵就阿弥陀佛了。

    可见，学术先学人，做文章前先学会怎样处理人际关系是何等的重要。还请各位专家教授，潜心做学问，虚心学做人。