市民张鼐日前乘出租车去道里区通达街商业大学实习酒店就餐时，不慎将皮包落在出租车上，包里有1300元现金、票据、银行卡及身份证、驾驶证等。多亏该酒店门前保安在他下车时，在一张提示卡上记下了当时乘坐的出租车车牌号，他才找回皮包。记者在该酒店门前见到，只要有乘出租车的就餐客人在酒店门前上、下车，三名保安员都会迅速地在一张卡片上记下所乘车号，然后将卡交给客人保存。

　　细看卡片，上面除有该酒店订餐电话外，还有一行醒目大字：“您所乘坐的出租车牌号是?菖?菖?菖?菖?菖?菖?菖”。据一名保安员介绍，这项服务是酒店开业时推出的，如今已坚持了一年多。目前，每天都会发放百余张这样的提示卡。

　　采访中，很多客人都对该酒店的“提示服务”给予充分肯定。一位刚下出租车来酒点就餐的王姓市民说，他与朋友常在该酒店就餐，对于酒店发的提示卡，大家都注意保留。其中有一次还真帮朋友找回了落在出租车上的一整套鱼具。王先生表示，小小提示卡虽然不起眼，却能体现酒店服务的细微周到，同时也让人看到哈尔滨市餐饮业服务水平在不断提高。

　　据经理郑昌江介绍，该酒店系哈尔滨商业大学的旅游实训基地，当时推出提示卡的目的就是考虑常常有些客人匆忙赶到酒店或酒后离开时，不小心将物品遗失出租车上。开业一年多来，这项服务收到了很好效果。去年共发出提示卡三万余张，帮助近百名客人找回了失物。