网易家居：其实我们在最开始的时候有提到目前消费者对软装更加的看重，而且包括现在南北差异、东西的差距都在缩小，我想问一下在座的各位软装行业的业内人士，你们是如何评价目前整体国内的软装市场？另外你们预测未来我们国内软装市场会有怎样的发展趋势？包括软装的一些卖场 。

吴炎辉：因为我在来美林之前我是在深圳的一家专业的软装市场的经纪公司、咨询公司，我在全国做了很多的卖场，包括像无锡、成都、北京、上海、广东，因为我也是最早涉入软装行业的一批人之一，2000年在深圳艺展自己就开自己的店。?这么多年总结下来的话，我觉得软装行业目前来说是有它的一个特定性，首先软装这个行业目前没有一个很强有力的名牌企业，因为这个也是与时间的沉淀有关，毕竟时间比较短，而且软装被很多老百姓知道也是近几年的事情，这个行业本身的沉淀就不够，所以这个企业在做的过程当中没有一个市场占有率，没有形成品牌效应，也是可以理解的。

目前的软装行业这一块在产品方面没有太多设计的东西，就算是有自己的设计，它也没有什么外观专利的保护，因为这个产品没有一个标准，没有国家的标准，花瓶做大一点、做小一点，我今天设计的矿泉水瓶子似的花瓶，明天我把上面的脖子做粗一点，那就是我的产品了，这个不存在知识产权保护。

?因为没有产品保护的话，所以饰品行业这一块产品的同质化就非常严重。现在来说在中国做得比较大的软装行业基本上都是以整合为主，真正自己的生产厂家出来做软装这一块的相对不多，这样就形成了什么呢？这个产品从生产环节最后到终端消费者的环节，中间的环节太多，到终端消费的时候价格就非常高，因为有这么多的环节，本身层层都要加价，这也很正常，都要有利润。

第二个物流方面的不完善，工艺品是一个异形的东西，家居饰品很多都是异形的，甚至于有些家居是比较大的，它的物流成本占了它整个成本的25%以上，其他行业的物流成本在咱们中国应该是15%—17%，在发达国家可能人家的物流系统发达，成本是只有5%、8%，我们的物流成本太高，所以也造成了价格高，而且物流不发达以后，在运输的过程当中有破损、有一些损坏，环节多了以后就形成很多的影响。

所以饰品行业这一块，目前来说缺乏的是大品牌、创新和流通的体系。 我们在做市场的时候也发现很多的饰品企业的老板们心里都意识到这一点，就是需要怎么改进，随着现在社会体系越来越完善、各方面的条件越来越完善，这些东西都会慢慢的推进。我在做内地市场的时候，我发现咱们的软装行业这一块一个是意识已经被广大老百姓接受了，而且现在随着家居饰品的企业在内地开拓的势头越来越猛，相对来说饰品这个行业肯定是很大的，我觉得应该是在很快的时间内就会有一个大的突变、一个质变，我是蛮看好这个行业的。

徐刚：关于软装行业的发展趋势，我们去年是做过相关的调研报告，总体上可以分几块说。 我们可以接着讲卖场，现在全国做得比较好的、比较有规模的卖场主要还在广东，全国对于家居文化艺术的提升需要，对软装的采购都是非常有强烈需求的。

你看宜家开一家火一家。由于国内软装行业发展起步晚，人才短缺，所以除了广东以外，其他地区大型的软装卖场、软装平台、采购平台是没有建立起来的，历史的案例比较多，就是人才的稀缺。 下一步在流通方面会在重点的地区性的，像华中的武汉、西南的成都、华东的上海、华北的北京会逐渐地建立起来大型的采购平台，然后会在当地解决一部分的采购需求和当地业主的需求，这个对于整个软装流通的发展非常重要，建立一个全国初步的网络。而且现在这个概念也特别受一些投资商、发展商的欢迎，大家都看到了这个行业的趋势和文化艺术产业的趋势，所以我相信现在随着房地产投资的限制，很多都在转向一些商业地产，甚至工业地产，所以我相信这个网络会加速形成。

除了卖场以外，软装行业还有软装设计公司，软装设计公司可能也是分两类的：第一类像以家装为主的；第二类是以公装为主的。公装这一块的趋势就是业务多元化，之前的公装绝大部分是集中做样板房，也是受政策的影响，大家现在开始转型，而其实就像酒店、会所，很多商业空间和工程是非常需要的，我们现在跟酒店业、跟很多房产以外的行业、对软装非常需求的，像酒店、会所、甚至高级餐饮都有对接，希望一起办一些活动，一起来提升他们的整体环境水平、软装水平。

公装软装这一块我想把业务分散，不再放在一个篮子里，现在已经很难受了。 现在家装这一块我觉得会逐渐的往下走，博洛尼主要是做高端的，中低端的家庭业主的话其实是非常少做的，因为现在的服务模式和中低端的业主对于价格的敏感性，市场现在已经越来越大了，广州已经90%都精装了，所以现在的家装公司可能都推出精装业务了，只是说还没有完全做起来，但是我想随着各方面的完善，家装这一块的业务会往下走，而且量会变得特别大，这是一个巨大的市场，做大了会非常大。

厂家这一块有几个趋势，一个是外销转内销，其实外销这几年都不行，都在拓展国内的市场，我们从协会的角度也一直在提供一些帮助，像每年的广交会都有来参展的，顺便来考察广州的内销市场，我们这么多人，而且有一个巨大的对文化的需求，因为我们之前是比较缺失的，从去年十七届六中全会开始提文化，开始有了一个全国的提升，外销转内销这是一大趋势。

第二个就是文化艺术含量的提升、一个精细程度。 第三个就是和国际设计的接轨。 第四个就是会加强环保，因为其实软装设计到的材料特别多，并不是现在的软装产品都有很严格的环保标准，我觉得现在还好，大多数是公装，家装这一块现在总体量少一点，但是随着家装的软装越来越多，我觉得环保问题会提上日程，所以也倒逼着有一些标准缺失的厂家或者类别。

逐步缩小国外差距，像滚雪球一样发展国内软装品牌