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删帖灰色产业链曝光:公关公司与网站高管联手操纵(2)

2013-02-18 15:07来源:未知发布者:laiquliu 查看:

迄今为止,专项行动尚未接近尾声。顾腾达一案由丰台检察院经办,批捕了雅歌时代公司职员及与删帖案相关的网站工作人员十余人,调查人数60余人。

 

删帖灰色产业链曝光:公关公司与网站高管联手操纵

顾腾达起家

“几乎每一个行业每一个人都有可能产生删帖诉求”。

30多岁的河北保定人顾腾达在新浪微博的认证为“新讯天下广告传媒有限公司CEO”,他还有一个在圈内广为人知、但拿不上台面的身份——雅歌时代创始人。据多位业内人士称,在涉及删帖的公关公司中,雅歌时代数一数二。

顾腾达发现这一生财之道纯属偶然。2006年前,顾腾达和其弟顾腾飞同为百度公 司层级较低的员工。其时,中国网络舆论日渐活跃,网民通过各大门户网站和天涯等论坛对突发事件和社会事务踊跃发言,影响巨大。2007年,中国已拥有 130万个BBS论坛,规模为全球第一。在百度贴吧,网民可以就任何关键字设立专门的论坛,平均每天发布新帖多达200万个。几乎每条受网民关注的新闻后 面都开设了跟帖评论窗口,网民可以随手在新闻后面发表自己的观点,热门新闻的跟帖达到几十万条。

网 络话语权增大的同时,负面新闻的杀伤力也增大,一些受影响的企业和个人产生了强烈的删帖需求。当时很多网站尚未建立非常严格的内控制度,删帖很容易,不需 要什么技术含量和渠道关系。在百度贴吧和一些论坛删帖,只要走一个简单的申诉渠道就可以解决。例如在百度贴吧首页、吧内首页及删帖子内页等显著位置,均设 有线上投诉入口。百度专设几十人的投诉部门,7(天)24(小时)不间断接受社会公众投诉,百度贴吧处理投诉不收取任何费用,任何人有需求,都可直接投 诉。但很多人不知道这一途径。

头脑灵活的顾腾达利用删帖信息的不对称,开始涉足删帖业 务。最初其行为尚在规则之内,删帖也远未形成产业链。通过正常申诉渠道,顾腾达一晚上就可帮人删除20多个帖子,一个帖子至少收1000元人民币,最多高 达3000元-4000元,一晚上有两三万元收益,堪称无本万利。据雅歌时代早期员工透露,当时有消费者在百度贴吧投诉华日家具的质量问题,贴了几张产品照片,共14个帖子。顾腾达删一个帖报价800元,总价1万余元。顾腾达当晚就成功删除了全部帖子,一文未花。第二天,华日家具带着现金来公司付账。

顾腾达由此发现,在网络时代,不管是企业还是个人都有大量的删帖诉求,删帖生意大有可为。

删 帖在对外宣传中通常被冠之以危机公关。顾腾达曾经给员工描述过删帖生意的本质:“像富士康工人跳楼事件,正常的公关手段是道歉、赔偿,但很多企业因为上市 或想降低成本等原因,等不及周期比较长的正常公关,会把重点放在防止舆论扩散上。一些地方领导和明星也有此需要,几乎每一个行业每一个人都有可能产生删帖 诉求。”

2007年7月,北京雅歌时代科技有限责任公司成立,注册资本10万元。公司成立后,正如顾腾达所料,业务发展很快,迅速发展到了20多人。

2009年,顾腾达又成立了北京雅歌时代广告传媒有限公司,法人代表是其妻艾娜,艾娜同时也是雅歌时代财务总监。顾腾达在南三环刘家窑桥附近租了100多平方米的住宅楼用做办公用地。 (责任编辑:laiquliu)

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