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删帖灰色产业链曝光:公关公司与网站高管联手操纵(5)

2013-02-18 15:07来源:未知发布者:laiquliu 查看:

与此同时,各大网站也在加强内部管控,对于底层的“内鬼”以权谋私的处理日趋严格,用“一经发现、立即开除”这样的手段杀一儆百,也日渐普遍。财新记者通过对新浪、腾讯、网易以及和讯等门户网站业务部门的采访调查发现,近年来门户网站的管理系统)不断升级,面对海量新闻数据,依然可以从“操作日志”入手,加强了对各级监管负责人(频道主编、总监以及网站内容部门总编辑)的同步知悉抄送。

“日志是系统自动形成的,你只要删帖,系统马上发信,所以非常容易被发现。小编在CMS里做删除,还要填报理由。”一位新浪网的频道负责人对本刊记者表示,其频道公共邮箱、总监/副总编邮箱、总编室邮箱、总编辑邮箱都会同时收到删帖日志的邮件提醒。

然而,面对如此严格的内控体系,隐身“地下”的灰色删帖链依然生机勃勃。财新记者在淘宝上用“危机公关”或“删帖”等关键词搜索,便可轻松接触到那些仍然活跃着的删帖通路。

财 新记者以客户身份与一位这样的网站“小二”进行了在线沟通。对方告知,报价和删帖处理的快慢,要看具体新闻具体分析。论坛贴吧发帖内容的处理相对容易,而 发布于门户网站各子频道的新闻页面,操作成本较高。这位“小二”针对新浪财经频道的一条新闻链接的删帖需求,给出的报价为4000元。

不过,“小二”也明确告知记者,以前他们还有可能通过百度关键字屏蔽来实现消除负面新闻影响的目的,但现在因为人脉的原因,“全世界都做不了了”。

据雅歌时代业务员提供的一份最新的给网站内部人员的删帖价目表,各大门户网站和论坛的删帖价格从几百到四五千元价格不等,给客户的价格看业务员的谈判能力,比较随机。此行情来自于网站对编辑权限的管理严格程度。

最难处理的是各大门户自主运营的各子频道的新闻页面,因为层层监管的流程已经相当完善,需打通的关键点或“大人物”有很多。而各大门户外包频道以及论坛的CMS,因为相对独立,并没有纳入同样严格的监管系统中,处理起来就相对容易。

以 网易为例,2012年6月,网易论坛有两个员工被捕。一个是网易的六级员工(主编级);另一个是论坛的一名普通编辑。据网易内部人士透露,网易论坛与新闻 不是一套系统。网易新闻系统监管很严,CMS的操作日志系统做得很好,一定监管层的人可以实时监控编辑的操作。但论坛是另一套系统,属于比较边缘化的产 品,监管重视程度远不及新闻版块。

不同公关公司的办法各有不同。一家不愿透露姓名的企业PR人士对财新记者透露,他所服务的这家年收入超过500亿元的大企业签约的一家国内知名的公关公司,对于各类网络(包括门户、论坛、博客及微博)渠道迅速传播的各种危机新闻拥有强大的灭火能力。

“关 键在于要跟网站主管内容的领导搞好关系,这就能删除得比较快。”这位企业PR部门负责人告诉财新记者,合作方式并非千篇一律,一般的帖子打个招呼就能删, 有时事情比较大,会按次直接约定打点的费用。与此同时,“要了解关键负责人的喜好,个人关系、合作感情的培养,需要长年打点和积累”。据他介绍,为他们提 供服务的这家公关公司为了搞定某门户网站的内容负责人,就仔细搜集和研究了他的个人资料,然后投其所好,从高尔夫和女色入手铺垫关系。 (责任编辑:laiquliu)

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